Frequently Asked Questions >
Das Wichtigste in Kürze

Was ist der Spread?

Der Spread ist die Differenz zwischen dem Geld- und Briefkurs.

Was ist der Hebel?

Der Hebel erlaubt es Ihnen, mit einem geringen Kapitaleinsatz große Stückzahlen im Markt zu handeln. Der Hebelfaktor ist die Größe, durch die der Handelsbetrag dividiert wird, um die Margin zu berechnen, die Sie für den jeweiligen Markt hinterlegen müssen. Bei marketindex können Sie frei entscheiden, welchen Hebel Sie verwenden wollen. Die verfügbaren Hebel sind: 5:1, 10:1, 20:1, 30:1, 40:1 und 50:1. Wenn Sie zum Beispiel einen Hebel von 20:1 verwenden, bedeutet dies, dass Sie einen Handelsbetrag handeln, der 20-mal höher ist als Ihre hinterlegte Margin. Ihre möglichen Gewinne und Verluste sind dementsprechend von diesem Verhältnis abhängig. Dadurch können auch kleinere Bewegungen in den marketindex Märkten dazu führen, dass sie einen Teil oder Ihr gesamtes eingesetztes Kapital verlieren.

Was kostet marketindex?

Neben dem Spread und den Finanzierungskosten kommen keine weiteren Kosten bei marketindex auf Sie zu. Unsere Kunden bezahlen keine Order- oder Überweisungsgebühren.

Wie finanziert sich marketindex?

marketindex ist ein Market Maker und verdient an dem Spread (Differenz zwischen dem Geld- und dem Briefkurs).

Warum wurde meine Live-Konto Anmeldung abgelehnt?

marketindex bietet gehebelte Produkte an, die ein hohes Risiko mit sich bringen können und es ist möglich, dass Sie Ihr gesamtes eingesetztes Kapital verlieren. Daher sind unsere Produkte nicht für jeden Investor geeignet. Sie sollten sich daher versichern, dass Sie sich über das Risiko völlig im Klaren sind, bevor Sie sich für ein marketindex Live-Konto anmelden möchten.

Während des Kontoeröffnungsprozesses und besonders im zweiten Schritt, welcher sich auf Ihre Anlegererfahrung bezieht, ist es möglich, dass Ihre Antworten und angegebenen Details eine Kontoeröffnung verhindern. In diesem Punkt werden insbesondere 3 Kriterien bewertet. Durch Ihre Anlegererfahrung bekommen wir ein Bild davon, wie Ihre Erfahrungen im Handel sind und welche Arten von Wertpapieren Sie bereits kennen. Durch Ihre Erfahrung mit Derivaten bekommen wir einen Eindruck Ihres Verständnisses mit dem Handeln von CFDs und Ihrer Vertrautheit mit den Produkten. Der dritte Punkt bezieht sich auf Ihr Vermögen und Ihr Einkommen. Wir bitten Sie um korrekte Angaben bezüglich Ihres finanziellen Hintergrunds. Wir hoffen Ihre Fragen bezüglich des Genehmigungsprozesses geklärt zu haben. Wenn Sie befürchten, Fehler bei der Eingabe Ihrer Daten gemacht zu haben, wiederholen Sie einfach den Kontoeröffnungsprozess.

Warum wurde meine Überweisung nicht auf meinem marketindex Konto gutgeschrieben?

Nachdem Sie ein marketindex Live-Konto eröffnet haben, kündigen Sie uns eine gewünschte Überweisung von Ihrem Referenzkonto an, indem Sie auf der Plattform eine Avisierung vornehmen. Dies ist möglich unter dem Menüpunkt "Konto" und "Geld einzahlen". Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Avisierung nach wie vor noch eine manuelle Überweisung von Ihrem Referenzkonto auf unser Sammelkonto in Auftrag geben (die Avisierung stellt keine Einzugsermächtigung / Lastschrift dar). Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter "Kontoverwaltung".

Ist mein marketindex Konto geschützt?

Ihre Einlagen bei der The Royal Bank of Scotland plc sind bis zu einem Höchstbetrag von GBP 85.000 durch den britischen Sicherungsfonds für Finanzdienstleistungsunternehmen (Financial Services Compensation Scheme) geschützt. Der Höchstbetrag bezieht sich auf den Gesamtbetrag Ihrer Einlagen bei: The Royal Bank of Scotland, Direct Line, the One Account, Child & Co, Drummonds und Holt's. Soweit der Gesamtbetrag Ihrer Einlagen bei diesen Unternehmen die Entschädigungshöchstgrenze von GBP 85.000 überschreitet, besteht keine Einlagensicherung.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier

Werden meine Stops oder Limitorder zum angegebenen Kurs ausgeführt?

Die marketindex Plattform wird Ihre Order immer zum oder möglichst nahe am eingegeben Kurs ausführen.

In sehr volatilen Marktphasen kann es vorkommen, dass Ihre Order (Limit Order, Market-if-Touched Order, Stop Loss oder Take Profit) nicht zum angegeben Kurs ausgeführt oder aktiviert wird, sondern zum nächsten handelbaren Kurs.

Dieses Risiko können Sie minimieren (jedoch nicht für Stop Loss und Take Profits) indem Sie eine obere und/oder eine untere Grenze einstellen. Um mehr über diese Grenzen lesen zu können, klicken Sie auf folgenden Link: Handeln mit marketindex.

Wie berechne ich meine Finanzierungskosten?

Eine ausführliche Erläuterung mit Beispielen können Sie online auf der Seite Finanzierung finden. Long und Short Finanzierungssätze finden Sie auf unserer Finanzierungsrechner Seite.

Was soll ich machen wenn ich mich nicht in mein Konto einloggen kann?

Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und ggf. den Sicherheitscode korrekt eingegeben haben. Sollte Ihr Konto aufgrund wiederholter fehlerhafter Eingaben der Login-Daten gesperrt worden sein, oder wenn Sie aus anderen Gründen keinen Zugriff auf Ihr Handelskonto haben, kontaktieren Sie bitte das marketindex Team, dass Ihnen gerne behilflich sein wird.